Данную статью мы получили от нашего друга LearnVest, ведущего сайта для женщин и их финансов.

Вас когда-нибудь повышали в должности? Если да, поздравляем. Если нет, нужно что-то с этим делать.

И мы сейчас не говорим о том, что нужно «быть более уверенным» или «проявлять больше энтузиазма». Мы подразумеваем определенные действия, которые могут произвести впечатление на Ваше начальство и привести к увеличению заработной платы.  

Даже если Вы не претендуете на престижную должность и больше денег (хотя кто этого не хочет?), данные советы помогут Вам стать (или остаться) ценным сотрудником.  

Как мы нашли эти полезные советы? Мы спросили начальников.

На самом деле, мы побеседовали с дюжиной руководителей, работающих в самых различных сферах, начиная с маркетинга и технологий и заканчивая новыми инфокоммуникационными технологиями, комплектованием личного состава и финансовым планированием. На условиях анонимности они согласились рассказать, по каким причинам они повышают своих непосредственных подчиненных. Некоторые ответы могут Вас удивить.  

1. Скажи мне, что я не прав  

«Люблю, когда кто-то оспаривает мое мнение», - говорит один из руководителей.

Это не значит, что нужно спорить со своим начальником на регулярной основе, но если у Вас хорошо продуманная точка зрения, которая не совпадает с планом Вашего руководителя, скажите об этом напрямую. Как сказал этот руководитель: «Еще больше я люблю, когда со мной спорят, если у этого человека есть конкретные данные, факты или примеры, доказывающие правильность его точки зрения».  

2. Сначала скажи плохие новости

«Не говорите мне, какой Вы замечательный. Скажите мне, что идет не так, а самое главное, что Вы делаете, чтобы это исправить».

В конце концов, за ошибку или проблему несет ответственность Ваш руководитель, поэтому обязательно сообщайте ему о крупных проблемах. Это не значит, что нужно писать ему на электронную почту, когда принтер работает неисправно, но при возникновении серьезных вопросов, Ваш начальник должен быть в курсе.

Тем самым, это преследует две цели: во-первых, Ваш начальник знает, что Вы находитесь в самой гуще проблемы и работаете над ее решением. Во-вторых, у него появляется время самому подумать над решением этой проблемы или хотя бы подготовить другой план действий и презентовать его своему руководителю.     

3. Не разыгрывай драму

«Мне неважно, что Вам не нравится сотрудник, с которым Вы сидите рядом, или что, по Вашему мнению, самоклеющиеся листочки для записи должны быть желтыми, а не голубыми. Если Вы устраиваете истерики на пустом месте, я убежден, что Вы не достойны повышения».

В офисной обстановке нам приходится тесно сотрудничать с разными людьми при обстоятельствах, которые далеки от идеальных. За исключением случаев, когда у Вас серьезные проблему (читать: Вы не чувствуете себя в безопасности или не можете полноценно работать), оставьте свои жалобы при себе. По словам одного из руководителей, Ваша работа – облегчать жизнь своему начальнику, не перекладывайте свои неприятности на его плечи. Приберегите их для своих друзей, родных или дневника.

Другой начальник согласился с этим мнением: «Если Вы слишком много сплетничаете, это проблема».

4. Улыбайся

«Ваш начальник хочет верить, что Вы все-таки любите свою работу, поскольку она приносит Вам доход, с ней Вы проводите больше времени, чем с семьей, и помогает Вам больше, чем Вы можете себе представить», - заявил один руководитель. «По крайней мере, можно улыбаться и делать вид, что Вам все нравится».

Нет необходимости ослеплять каждого проходящего мимо своей белоснежной улыбкой, но нужно помнить, что независимо от близости крайнего срока выполнения проектов или рабочей нагрузки, другие люди ведут себя так же, как Вы. Если Вы грубите коллегам, то и они будут грубить в ответ. Лучше сделайте глубокий вдох, улыбнитесь и продемонстрируйте своему руководителю признательность за предоставленную возможность работать. 

5. Делай заметки

«Мы ненавидим из раза в раз повторять Вам одно и то же. Ни один руководитель не должен давать указания больше одного раза. Если Вы не поняли какое-то из указаний, переспросите сразу же и все запишите, а не полагайтесь на свою память».

Все мы были в подобной ситуации: улыбались, кивали и запоминали задачи, оговоренные на заседании, а когда возвращались к рабочему столу, все моментально вылетало из головы. Произведите впечатление на своего руководителя, взяв с собой бумагу и ручку (или ноутбук, если в Вашем офисе это приемлемо) и записав все, что нужно запомнить.

Вообще очень полезно записывать необходимую информацию, поскольку Вы одновременно обдумываете свои инструкции и понимаете, какие вопросы Вам нужно задать.

6. Никогда не пропускай офисные мероприятия

Говорят, что большое количество деловых сделок заключается на поле для гольфа. Тот же принцип действует относительно офисных вечеринок. Один руководитель отметил, что пропуская возможность общения со своими коллегами, Вы пропускаете основные новости коллектива (например, кто собирается увольняться) и отдаляете себя от людей, которые проводят с Вами по 8, а то и больше, часов в день.  

Когда придет время выбрать сотрудника, который поедет на конференцию на Гавайи, кого выберут? Явно не ту девушку, как там ее зовут, которая никогда не приходила на вечеринки.

7. Не жди награды

«Чтобы получить повышение, нужно его заслужить!» - говорит один из руководителей. «Не нужно слоняться без дела с таким видом, будто Вы это заслужили, так Вы ничего не добьетесь».

Уверенность в себе – это одно, а высокомерие – совсем другое.  Да, Вы были одним из лучших студентов в университете, да, Вы руководили последним проектом, но существует тонкая грань между тем, чтобы все это говорило о качестве Вашей работы, и тем, что Вы будете кичиться этим перед руководителем. Беспокоитесь о том, что начальник не замечает Ваших достижений? Договоритесь с ним о встрече, чтобы обсудить то, над чем Вы работали, и попросить отзыв о своих результатах.

Однако не стоит слишком волноваться по поводу того, что Ваши достижения останутся незамеченными. Как сказал один из руководителей: «Давайте будем честными: мы повышаем людей с приятными личными качествами. Ваш профессионализм, энтузиазм, целеустремленность и обдуманность решений, а также взаимоотношения с другими людьми играют решающую роль в этом вопросе». 

8. Неукоснительно выполняй свои обязательства

«Ужасно, когда Вы заявляете, что умеете слаженно работать в коллективе, а потом жалуетесь на то, что Вас заставили помогать с проектом».  

«Умение слаженно работать в коллективе» по определенным причинам является стереотипным навыком, поскольку каждый руководитель хочет видеть данное умение в потенциальном работнике. За последние годы «коллектив» заменил отдельные офисные единицы из отделов, и каждый работник должен уметь работать в коллективе.  

Ваши жалобы по поводу своей роли в коллективе абсолютно бесполезны и только раздражают Вашего начальника. Где, по Вашему, он должен найти Вам замену? Если Вы не умеете работать в коллективе, лучше как можно скорее выучить правила игры.

9. Спрашивай, чем ты можешь помочь

«Вы должны спрашивать, есть ли что-то еще, над чем Вы можете поработать, чтобы поспособствовать росту компании, вместо того, чтобы ждать, пока я скажу, что Вам делать».

Есть еще одно слово, которое относится к категории «стереотипные навыки»: инициативность. Естественно, не нужно ходить за своим руководителем по пятам, но своевременное предложение помощи он обязательно оценит.

10. У тебя всегда должно быть решение проблемы

Неправильно: «Вы сказали, что у Вас возникла проблема (на самом деле, Вы жаловались на что-то, что для Вас является проблемой, как я понял), и пришли ко мне с нулевым результатом и отсутствием вариантов по ее исправлению».  

Правильно: «Вы пришли с новыми замечательными идеями, взяли инициативу в свои руки и без всяких вопросов сделали все наилучшим образом».

Один из руководителей сказал нам, что он всегда с удовольствием дает советы тем, кто их просит, но «повышение он предоставляет тем людям, которые могут самостоятельно найти выход из той или иной ситуации».  

Чтобы порадовать начальника подобным образом, нужно следовать одному правилу: никогда не рассказывайте ему о проблеме, не имея хотя бы одного варианта ее решения. Для получения целесообразных решений имеющейся проблемы, можно провести мозговой штурм. Рассказывая о проблеме своему начальнику, сразу поделитесь своими мыслями о ее возможном решении.  

11. Знай свою работу и делай ее

«Если я дважды попрошу Вас о чем-то, а Вы не обратите на это никакого внимания, я не буду считать Вас ценным и умным сотрудником», - говорит один из опрашиваемых руководителей.

Поскольку Вы уже делаете необходимые заметки (см. совет №5), обязательно записывайте свои конкретные обязанности и уделяйте им первостепенное внимание. Также важно знать, какие задачи представляют собой особую значимость, а какие могут подождать.